суббота, 26 июля 2014 г.

четверг, 10 июля 2014 г.

Закат эры потребления?



Миф о свободном рынке

Миф о свободном рынке
Серия статей,замечательно и просто опровергающих многие стереотипы о свободном рынке, и о наших возможностях на нем:
"Параллельным процессом и в соц- и в капстранах шло и идёт неумолимое укрупнение. Многие не в курсе, однако образ Запада как совокупности мелких частных собственников весьма быстро канул в лету. Фермеры и владельцы мелких производств как основа экономики на развитом Западе — преимущественно мечта, а не реальность (зато в странах Центральной Америки такое действительно имеет место быть). Ещё в первой половине двадцатого века крупные и средние корпорации оперативно пожрали всех мелких собственников. Финалом крушения этой мечты стала Великая Депрессия, во время которой докушали последние крохи. Основная масса фермерских земель отошла банкам и в последствии была распродана крупным корпорациям или же осталась у корпораций, банкам подконтрольных. Фермеры как явление были сохранены только благодаря вмешательству государства и не по причине их эффективности, а, скажем так, из соображений общественного спокойствия — ибо на горизонте тогда реально замаячила коммунистическая революция в странах Европы и США. И по сей день функция мелких независимых предпринимателей скорее декоративная. Как пример: в США 13% фермерских хозяйств производят 70% продукции."
Автор: Алексей Кравецкий

Полностью цикл статей размещен на сайте: 
http://www.odnako.org/blogs/mirovaya-planovaya-ekonomika-chast-1-kak-uvolit-blondinku-shefa-pri-svobodnom-rinke/

вторник, 8 июля 2014 г.

Виктор Франкл (1905--1997



Цитата 

Эта книга принадлежит к числу немногих величайших человеческих творений.

Карл Ясперс
О чем книга
Эта удивительная книга сделала ее автора одним из величайших духовных учителей человечества в XX веке. В ней философ и психолог Виктор Франкл, прошедший нацистские лагеря смерти, открыл миллионам людей всего мира путь постижения смысла жизни. В страшных, убийственных условиях концлагерей он показал необычайную силу человеческого духа. Дух упрям, вопреки слабости тела и разладу души. Человеку есть ради чего жить!

Почему книга достойна прочтения 

Книга разошлась миллионными тиражами в десятках стран, крупнейшие философы считали ее одним из величайших произведений человечества, а миллионам простых людей она помогла изменить свою жизнь. По опросу Национальной библиотеки конгресса США, книга вошла в десятку книг, которые больше всего повлияли на жизнь людей во всем мире.

Для кого эта книга
Для тех, кто исследует себя и свой внутренний мир. Кто знает смысл, и кто его утерял. Для тех, у кого всё в порядке, и для тех, кто устал от жизни. Эта великая книга научит способности обрести смысл в любой ситуации. 

Кто автор 

Виктор Франкл (1905--1997) — знаменитый австрийский врач-психотерапевт, психолог и философ. В годы Второй мировой войны он получил страшную возможность испытать на себе собственную концепцию. Пройдя нацистские лагеря смерти, он увидел, что наибольший шанс выжить в нечеловеческих условиях имели не крепкие телом, а сильные духом. Те, кто знал, ради чего живет. У самого Франкла было ради чего жить: в концлагерь он взял с собой рукопись, которой предстояло стать великой книгой.

четверг, 3 июля 2014 г.

История №5 (продолжение): Поведение потребителей

В предыдущей беседе (http://www.singlestory.ru/?p=493) мы познакомились с технологий конструирования услуг на основе «разрыва» в сценарии поведения потребителей.

В этой беседе представлена «Матрица анализа поведения потребителей»



Этот инструмент позволяет сегментировать потребительскую аудиторию по признаку ограничений, которые могут возникать у потребителя, при пользовании Вашим товаром или услугой.

На основе этой таблицы, Вы сможете составить карту необходимых действий, при построении маркетинговой и рекламной стратегии для каждой группы.

Более того, отвечая на вопросы, почему каждая потребительская группа ведет себя именно так, а не иначе, в отношении вашего товара или услуги, Вы получаете  готовое сообщение, которое должно содержать ваше рекламное обращение к выбранной группе

И немного о том, почему в подавляющем большинстве случаев анкетирование не эффективно, и что с этим делать.

В конечном итоге все сводится к простому правилу:

Зная причины поведения потребителей, не составляет труда конструировать новые услуги, повышающие степень уникальности вашего торгового предложения.

Таблицу можно скачать здесь http://www.singlestory.ru/?p=501

вторник, 1 июля 2014 г.

История №5: Конструктор услуг

Подавляющее большинство наших действий в течение дня, года и длительных периодов жизни проходят по устоявшимся сценариям.
Мы встаем утром, делаем зарядку, принимаем душ, завтракаем и выходим из дома, отправляясь на работу. Путь на работу расписан до мелочей, мы знаем, сколько минут нам требуется, чтобы добраться до остановки, сколько минут метро будет нас везти до нужной станции, сколько минут займет дорога от станции метро до нашего офиса и пр.

Даже если мы впервые собираемся предпринять какое либо действие, то и в этом случае приблизительный сценарий наших действий известен нам от тех, кто подобные действия предпринимал ранее.


К примеру, человек, который никогда не ездил на поезде в другой город, все равно знает, что ему надо взять билет на поезд, прибыть к назначенному времени на вокзал, сесть в поезд и доехать до нужного города, там выйти из поезда, пройти через здания вокзала и на привокзальной площади взять такси.

Как видим, даже если человек никогда не делал этого прежде, сценарий его будущего поведения ему известен.

Поведем краткое промежуточное резюме – большинство наших действий имеет четко устоявшийся сценарий

Какое отношение сценарий имеет к конструированию услуг?
Все дело в том, что любой бизнес можно создать только там, где в привычных сценариях поведения людей возникают трудности. Там, где в сценарии возникает так называемый «Gap» - в переводе с английского «разрыв», там и могут потребоваться товары или услуги вашего бизнеса.

Если выразить эту концепцию метафорой, то представьте ровную дорогу, по которой идет человек. Пока путь ровный, вы ему не нужны, и вам не удастся построить бизнес на этом участке. 
Ровно в тот момент, когда человек подошел к яме, и не в состоянии перебраться через нее самостоятельно, или ему это очень трудно дается, то в этот же момент, он готов воспользоваться помощью вашего бизнеса и заплатить за это соответствующую цену.

Если Вы в состоянии найти такой «gap» в сценарии поведения, привычном для многих людей и способны сконструировать услугу или товар, закрывающий этот gap, то дело в шляпе – у вас есть новый бизнес

Поэтому не «высасывайте из пальца» идеи для бизнеса, они все равно никому не нужны, потому что не основаны на реальных трудностях в сценариях. Вам следует научиться наблюдать за жизнью, внимательно отслеживая шероховатости. Только так Вы сможете постоянно конструировать услуги, которые реально востребованы рынком.
Позже, в следующих беседах мы обсудим несколько техник, которые могут нам помочь в наблюдениях.


И еще – забыв про технику gap вы рискуете изобрести велосипед. Помни товарищ – Facebook уже изобретен. Что-то лучшее будет нужно, но второй Facebook, только зеленый, никому не нужен.