Все очень просто – потребности, которые мотивируют наше
поведение, наш выбор того или иного продукта, в подавляющем большинстве
случаев, скрыты даже от нас самих. Поэтому, при всем желании, мы часто не можем
объяснить наш конкретный выбор. Но это очень «неудобно», и мы находим «ответы»
в существующих шаблонных стереотипах. Когда нам задают прямые вопросы о нашем
выборе, мы чистосердечно вводим в заблуждение наших интервьюеров.
Дизайн-мышление свободно от таких ошибок, потому что опирается не на наши
ответы от «логики» а на наши ассоциативные связи, которые безошибочно указывают
на истинные мотивы нашего поведения. Это и определяет «Дизайн-мышление» как эффективный метод создания новых услуг и
продуктов.
Метод создания новых услуг и продуктов
При проектировании новых услуг и продуктов – ищите идеи с помощью Дизайн-мышления, а
проверяйте их с помощью инструментов Customer Development. Главный принцип
Customer Development – ошибиться быстро и дешево, чтобы не допустить
инвестирования значительных средств в неработающий проект.
http://www.singlestory.ru/
Комментариев нет:
Отправить комментарий